El sistema  de emergencia telefónica 911 tiene un tiempo de reacción de entre 4 y 5 minutos, por la gran cantidad de llamadas en falso que reciben diariamente. El secretario de Seguridad Pública, Javier Castrellón Garza, dio a conocer que en el centro de inteligencia C5 en la capital del estado como en el C4 en el municipio de Gómez Palacio, se siguen recibiendo llamadas de broma; pidió a la población que este tipo de servicio se utilice adecuadamente para mejorar los tiempos de respuesta.